WEBINAR

5 Tendencias de experiencia de usuario en el sector financiero en 2017

En este webinar conocerá las tendencias más destacadas en experiencia de usuario (UX) para el sector financiero y las estrategias que puede implementar en su institución financiera para mantenerse al frente de su competencia.

Debido a la disrupción digital que enfrenta el sector financiero, un factor diferenciador de las empresas exitosas será su enfoque en la experiencia de usuario de sus sistemas. UX (user experience) es el término que está dando de qué hablar en la industria y el nuevo enfoque de los líderes de negocios.

Los temas que conocerá son: 

• - El nivel de atención que están dando los competidores a la experiencia de usuario.
• - La relación entre la experiencia de usuario y la experiencia del consumidor.
• - La gestión de diferentes puntos de contactos con el cliente y su transformación en experiencias positivas.

DETALLES DEL WEBINAR
Fecha: Miércoles, 7 de diciembre de 2016 - 11am (Bogotá/Lima/Quito)
Duración: 55 minutos